Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hlbajee, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng.
Hlbajee (sau đây gọi là "nền tảng", "chúng tôi" hoặc "hlbajee") là dịch vụ game bài trực tuyến, cá cược thể thao, esports và giải trí kỹ thuật số được cung cấp thông qua tên miền hlbajee.bio và ứng dụng di động chính thức. Nền tảng được thiết kế và vận hành riêng cho người dùng tại Việt Nam, với giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt và hệ thống thanh toán bằng VND.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hlbajee và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ do hlbajee cung cấp. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ lần đầu tiên.
Hlbajee có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực từ ngày được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Để sử dụng dịch vụ của hlbajee, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Chính sách 21+: Hlbajee áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy.
Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn tự nguyện xác nhận rằng mình đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên và chịu trách nhiệm pháp lý hoàn toàn về tính trung thực của thông tin cung cấp. Hlbajee không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc khai báo thông tin sai lệch.
Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên hlbajee. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân khác nhau hoặc dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lách quy định là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư tương ứng.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại tại Việt Nam. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Hlbajee khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Chúng tôi cũng cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức cao hơn.
Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn — kể cả khi bạn không thực hiện — đều được coi là hành động của bạn trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho hlbajee về việc tài khoản bị truy cập trái phép. Hlbajee không chịu trách nhiệm đối với tổn thất do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Hlbajee có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh là bắt buộc và không thể bỏ qua.
Hlbajee hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND và được xử lý qua hệ thống thanh toán bảo mật.
Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, tiền được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng của bạn. Hlbajee không thu phí nạp tiền. Mọi khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản hlbajee.
Rút tiền được xử lý nhanh chóng qua các ví điện tử được liên kết. Tiền về ví của bạn thuận tiện và an toàn sau khi yêu cầu được xét duyệt. Hlbajee có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt đối với các khoản rút lớn hoặc tài khoản chưa hoàn tất KYC.
Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có áp dụng cho tiền thưởng) và không có tranh chấp đang chờ giải quyết. Hlbajee bảo lưu quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút tiền nếu có cơ sở nghi ngờ gian lận.
Hlbajee cam kết tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để tham gia cá cược hoặc game, không được dùng hlbajee như một kênh chuyển tiền. Hlbajee có quyền điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào theo quy định pháp luật hiện hành.
Tất cả cược đã được chấp nhận và xác nhận bởi hệ thống hlbajee có giá trị ràng buộc và không thể hủy ngang trừ khi được hlbajee chủ động hủy do lý do kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống. Hlbajee bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp sau:
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc hiểu rõ luật chơi và tỷ lệ cược trước khi đặt. Hlbajee không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược dựa trên thông tin từ bên thứ ba hoặc do nhầm lẫn của người dùng.
Hlbajee cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng cho người dùng theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được quy định cụ thể trong trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.
Hlbajee không đảm bảo lợi nhuận từ bất kỳ chương trình khuyến mãi hay hoạt động cá cược nào. Tất cả hoạt động giải trí trên nền tảng đều có yếu tố rủi ro và kết quả không thể dự đoán trước.
Hlbajee áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ hlbajee mà được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật đã được chứng thực.
Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của hlbajee có tại /privacy-policy. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Các yêu cầu liên quan có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ của hlbajee.
Hlbajee cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi game an toàn:
Hlbajee chỉ phục vụ người dùng từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài chính, sức khỏe và các mối quan hệ. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
Hlbajee bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ người dùng:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, hlbajee có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thưởng chưa được rút. Đối với việc đóng tài khoản tự nguyện từ phía người dùng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, đồ họa, phần mềm, logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng và các yếu tố sáng tạo khác trên nền tảng hlbajee là tài sản độc quyền của hlbajee hoặc các đối tác cấp phép tương ứng. Mọi quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo lưu theo luật pháp Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.
Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của hlbajee mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ hlbajee. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý và bồi thường thiệt hại.
Hlbajee có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, hlbajee sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý ngầm với toàn bộ nội dung đã thay đổi. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư thực còn lại trong tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc về dịch vụ của hlbajee, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt:
Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp về tài khoản, thanh toán và quy định sử dụng nền tảng.
Những nguyên tắc vận hành cốt lõi hlbajee áp dụng để bảo vệ quyền lợi người chơi Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa SSL 256-bit. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực hai yếu tố (2FA).
Giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý nhanh chóng, an toàn và tiện lợi ngay trên điện thoại.
Tỷ lệ cược, điều kiện thưởng và tất cả chính sách đều được công bố công khai, rõ ràng. Không ẩn phí, không điều kiện gây hiểu nhầm.
Hlbajee kiểm tra và thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu 21 tuổi một cách nghiêm túc để bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn trực tuyến suốt ngày đêm, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc bằng tiếng Việt tự nhiên qua live chat.
Hlbajee cung cấp công cụ tự kiểm soát, giới hạn nạp tiền và tự loại trừ để đảm bảo mọi người dùng được giải trí lành mạnh.